Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

网络连接问题有时候可能会对游戏造成影响。. 下面介绍如何测试 Xbox 连接：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“ 档案和系统 ”>“ 设置 ”>“ 常规 ”>“ 网络设置 ”。. 注意 任何中断都将显示在“ 当前网络状态 ”下面。. 在“ 网络设置 ”屏幕上，选择 ...

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备 ...

Xbox One 上的 Microsoft Store 提供数千种的应用和游戏，所有应用和游戏均在上架前经过 Microsoft 验证。 很多应用和游戏均可免费下载 和畅玩。 在家中，向下移动到 "应用商店"，然后选择 "应用商店"。 从这里，你可以查看 交易、浏览类别（如 " 热门免费游戏 ...

了解如何修复错误 0x8007000E，以便可以继续下载您的 Xbox One 游戏。注意 如果无法访问导航页，或者如果主机表现为冻结状态，则按住主机上的 Xbox 按钮 约 10 秒钟，直至主机关闭。 在主机关闭后，通过再次触摸主机上的 Xbox 按钮 以重启。

Microsoft Store. 喜欢早期 Windows 版本中的免费 Solitaire 游戏吗？. 我们已将它们全部打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。. 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。. 游戏将自动下载并安装。. 若要启动游戏，请选择 ...

解决方案 1：检查下载速度. 滚动到“安装…”< 要下载的游戏名称 >。. 转到“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”，并记下显示的正在安装游戏或应用的下载速度。. 这表示当前的下载速度。. 如果看到速度缓慢（例如，每秒小于 1 兆位），则可能需要很长时间 ...

更改 Microsoft Edge 中的下载文件夹位置. 打开 Microsoft Edge ，依次选择“设置及更多” >“设置” 。. 选择“下载” ，然后在“位置”区域中，选择“更改”。. 在对话框中，选择一个新位置来保存下载的文件。. 这里还有一个选项，用于设置 Microsoft Edge 在下载前 ...

解决方案 4：取消并重新下载应用或游戏. 首先取消下载。. 方法如下：. 要返回“主页”屏幕，请按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“主页”。. 选择“我的游戏和应用”，再选择“应用”或“游戏”，然后转到“准备安装”选项卡。. 选择“队列 ...

下载并安装应用. 设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。. 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。. 选择 “安装应用”。. 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装 ...